Política de privacidad

Quién responde por tus datos

Indigo Studio Medellín, estudio de grabación ubicado en la Carrera 77C # 48‑29, barrio Laureles-Estadio, Medellín, Antioquia, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos que nos dejas. Los canales oficiales para todo lo relacionado con esta política son WhatsApp, +57 350 484 7493, y el correo [email protected].

Qué datos recogemos

Pedimos lo que hace falta para agendar una sesión y emitir su recibo:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono o WhatsApp.
• Correo electrónico, cuando tú nos lo escribes.
• Lo que nos cuentas de tu proyecto: género, referencias, en qué estado están tus canciones.
• El registro del abono cuando pagas por Nequi o Bancolombia. No guardamos claves ni números completos de tarjeta.

Para qué los usamos

• Agendar tu sesión y reservarte la sala.
• Escribirte sobre tus sesiones, tus avances y tus entregas.
• Emitir el recibo y llevar la contabilidad del estudio.
• Responder tus preguntas antes de que decidas grabar.

No vendemos tus datos. No los cedemos a terceros con fines publicitarios. Tampoco te inscribimos en listas de correo que no pediste.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos de contacto mientras tu proyecto siga activo, y durante los cinco años siguientes cuando existe un soporte de facturación, que es el plazo de conservación contable en Colombia. Cumplido ese tiempo, los eliminamos.

Tus derechos como titular

La Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 te reconocen el derecho a:

• Conocer los datos que tenemos sobre ti.
• Actualizarlos o rectificarlos cuando estén incompletos o equivocados.
• Pedir que los eliminemos, salvo los que la ley nos obliga a conservar.
• Revocar la autorización que nos diste.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Cómo ejercerlos

Escríbenos por WhatsApp o a [email protected], con tu nombre y lo que necesitas. Respondemos:

• Consultas: máximo 10 días hábiles
• Reclamos: máximo 15 días hábiles

Si un reclamo necesita más tiempo, te avisamos antes de que venza el plazo y te damos la fecha nueva.

Cookies y medición

El sitio usa cookies técnicas para funcionar y cookies de medición para saber qué páginas se visitan. Con ellas no construimos perfiles publicitarios. Puedes bloquearlas desde tu navegador sin perder acceso a ninguna parte del sitio.

Cambios en esta política

Cuando la cambiemos, publicamos la versión nueva en esta misma página con su fecha. Si el cambio afecta la finalidad del tratamiento, te pedimos una autorización nueva.